VERSANDOPTIONEN UND RÜCKGABE

Wir versenden nach Deutschland, in die Europäische Union und weltweit, wo eine Lieferung mit DHL und DHL Express möglich ist. Ein Versand an Postfächer oder Militäradressen ist ausgeschlossen. Die unten aufgeführten voraussichtlichen Lieferzeiten verstehen sich als Werktage und exklusive der Bearbeitung der Bestellung. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet; ausgenommen an Feiertagen. Sendungen werden nicht an Sonntagen oder Feiertagen geliefert.

LIEFERZEITEN UND -KOSTEN

DEUTSCHLAND
DHL Standard (1-2 Tage) – 5.00€
DHL Express (1 Tag) – 25.00€

EUROPÄISCHE UNION
DHL Standard (2–6 Tage) – 15.00€
DHL Express (1–2 Tage) – 40.00€

EUROPA (Nicht-EU)
DHL Standard (3–7 Tage) – 20.00€
DHL Express (2–3 Tage) – 60.00€

WELTWEIT
DHL Standard (4–20 Tage) – 30.00€
DHL Express (2–5 Tage) – 80.00€

Wir übernehmen nicht die Kosten für eventuell anfallende Zölle, Steuern oder sonstige Gebühren für Lieferungen außerhalb Deutschlands oder der EU. Nach Versand einer Bestellung, können wir keine Stornierung akzeptieren. Wenn eine Bestellung auf Grund von nicht korrekter Lieferadresse, mehreren vergeblichen Lieferversuchen, Zahlungsverweigerung eventuell anfallender Zölle / Steuern / Gebühren, oder ähnlichem nicht an die Zieladresse geliefert werden kann, kann die Lieferung auf Kosten des Empfängers an Zielort entsorgt werden.

RÜCKGABE UND UMTAUSCH

Unsere Rückgabefrist beträgt 14 Tage. Nach 14 Tagen können wir keinen Umtausch oder eine Rückgabe akzeptieren. Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss der Artikel unbenutzt sein und von uns im selben Zustand empfangen werden. Die Ware muss in der Originalverpackung sein. Um die Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.

Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind oder ein Problem mit der Größe vorliegt. Im Falle einer Rückgabe oder eines Umtauschs müssen Kunden aus anderen Ländern die Kosten für die Rückgabe oder den Umtausch eines Artikels tragen. Je nach Land kann die Lieferzeit des umgetauschten Produkts variieren. Bitte ziehen Sie in Erwägung, eine Versandoption mit Sendungsverfolgung zu verwenden oder eine Transportversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesendeten Artikel erhalten.

Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail über den Erhalt der Ware. Wir teilen Ihnen auch mit, ob wir den Umtausch akzeptieren oder ablehnen. Wir ersetzen den zurückgesendeten Artikel nur gegen andere Ware oder eine Gutschrift in der Höhe des zurückgeschickten Artikels. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Wird die Rücksendung genehmigt, wird sie bearbeitet und ein neuer Artikel oder eine Gutschrift wird innerhalb weniger Werktage verschickt.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@anatol.store

REDUZIERTE ARTIKEL

Nur reguläre Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden. Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.